企业公关培训_企业公众号运营新手教程

财经杰说|瑞幸“奶油枪事件”:下架和调岗之后,然后呢?加强培训。随后,涉事门店换上临时调来的员工,小程序上“加奶油”的选项也暂时不见了。瑞幸这一套危机公关组合拳打下来,看似干净利落。但如果仔细审视这套标准动作,不难发现,当企业的日常规范沦为“出了事才被想起”的摆设时,下架和调岗不过是给公众的“心理安慰剂”。后来好了吧!

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